倍施特團(tuán)子出行聯(lián)盟再添一員 “龍江巴士”正式上線

近日，倍施特科技與哈爾濱龍輝科技的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，本地化出行小程序「龍江巴士」正式上線運(yùn)行，這標(biāo)志著倍施特「本地化綜合出行SaaS平臺(tái)」正式進(jìn)入黑龍江市場，團(tuán)子出行聯(lián)盟再添一位重量級(jí)成員。

哈爾濱龍輝科技是哈爾濱交通集團(tuán)旗下公路客運(yùn)總站控股的科技公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下道路客運(yùn)服務(wù)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)，肩負(fù)著推動(dòng)哈爾濱道路客運(yùn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要使命。隨著2022年8月中華人民共和國交通運(yùn)輸部《班車客運(yùn)定制服務(wù)操作指南》文件的出臺(tái)，龍輝科技立即開展了對(duì)定制客運(yùn)發(fā)展模式的深入研究，在進(jìn)行定制客運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)能力調(diào)研時(shí)，通過行業(yè)專家介紹聯(lián)系到倍施特科技。經(jīng)過近1個(gè)月的細(xì)致交流、實(shí)地調(diào)研、合作案例走訪，雙方于2022年10月正式達(dá)成合作協(xié)議。

2022年10月底，倍施特科技完成哈爾濱龍輝科技本地綜合出行Saas平臺(tái)系統(tǒng)交付，整個(gè)系統(tǒng)包含乘客端微信小程序「龍江巴士」、Web端管理后臺(tái)系統(tǒng)、司機(jī)端和移動(dòng)調(diào)度端等全套產(chǎn)品能力。目前「龍江巴士」小程序滿足包括汽車票、定制客運(yùn)、網(wǎng)約出租車在內(nèi)的多種場景用車形式，后期還將持續(xù)在網(wǎng)約車、火車票、包車、代駕等更多用車業(yè)務(wù)場景進(jìn)行戰(zhàn)略合作，逐步把平臺(tái)打造成哈爾濱出行市場上有影響力的本土品牌。

哈爾濱龍輝科技負(fù)責(zé)人姚博瀚表示，“使用倍施特綜合出行SaaS平臺(tái)，我們平臺(tái)功能確實(shí)增強(qiáng)不少，更重要的是，這極大地降低了產(chǎn)品系統(tǒng)層面的投入，讓我們能夠把更多的人力、物力投入到本地平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)營和長期建設(shè)當(dāng)中去，很大程度上解決了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的后顧之憂。倍施特科技綜合出行SaaS平臺(tái)的多業(yè)務(wù)場景能力，更為我們傳統(tǒng)道路客運(yùn)企業(yè)發(fā)展提供了廣闊的想象空間?！?/p>

「龍江巴士」小程序上線的首條定制客運(yùn)線路“哈爾濱?建三江”，實(shí)現(xiàn)了“門到門”的接送服務(wù)，乘客僅需線上預(yù)定車票選擇就近接送點(diǎn)，就能享受到更加便捷的一站式出行服務(wù)體驗(yàn)。該線路自2022年10月底上線至今，實(shí)現(xiàn)了上座率超過60%、日銷售額突破1萬元的運(yùn)營成績?；诹己玫脑囘\(yùn)營效果，龍輝科技還會(huì)持續(xù)拓展哈爾濱區(qū)域內(nèi)的其他定制客運(yùn)線路，為當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸企業(yè)提供平臺(tái)支持，為哈爾濱旅客提供出行便利。

針對(duì)此次業(yè)務(wù)合作，倍施特科技集團(tuán)副總經(jīng)理、用車事業(yè)部負(fù)責(zé)人尹固磊坦言：“這次跨越大半個(gè)中國的合作，不僅是緣分，更體現(xiàn)了龍輝科技對(duì)倍施特的信任。倍施特科技作為一家專注道路客運(yùn)，以“智慧交通，便捷出行”為使命的產(chǎn)業(yè)聯(lián)網(wǎng)科技公司，經(jīng)過長達(dá)10年的歷練，積累了豐富的平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。我們有信心把龍輝科技服務(wù)好，一起推動(dòng)哈爾濱定制客運(yùn)的發(fā)展?！?/p>

看似簡單的一次商業(yè)合作，背后實(shí)則隱藏著行業(yè)的深刻變革。最近10年，傳統(tǒng)班線客運(yùn)年運(yùn)輸旅客人次大幅下滑，從2012年的356億人次，下降到2021年的51億人次，下降幅度幅度達(dá)到85.7%。作為一家專注道路客運(yùn)行業(yè)超過10年的科技公司，倍施特科技始終與行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營者保持著良好的溝通和緊密的合作關(guān)系，不僅了解經(jīng)營者的需求痛點(diǎn)，還對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有深入的分析，致力于與運(yùn)輸公司、汽車客運(yùn)站一起實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

倍施特科技從今年7月正式推出「本地綜合出行SaaS平臺(tái)」合作方案。所謂「本地綜合出行SaaS平臺(tái)」，是基于城市本土品牌而搭建的集合各類出行方式、滿足乘客多種出行需求的一站式出行服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)上集合了跨城出行的定制客運(yùn)、班線客運(yùn)，也有市內(nèi)出行的網(wǎng)約車、出租車，也有服務(wù)于特殊用車需求的包車、代駕產(chǎn)品，也包含了目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)非常標(biāo)準(zhǔn)化的火車票、機(jī)票等產(chǎn)品。有了這些產(chǎn)品，未來城市內(nèi)市民所有的出行需求都能夠被滿足，形成了一個(gè)「一站式出行平臺(tái)」，而且這些出行產(chǎn)品是可以相互融合、互為補(bǔ)充的，比如用戶在買汽車票的時(shí)候，如果汽車票售完、或者沒有合適的出行班次，平臺(tái)就可以通過推薦定制客運(yùn)來補(bǔ)充，用戶與平臺(tái)的關(guān)系會(huì)更緊密。

基于一站式出行平臺(tái)，經(jīng)營者可以逐漸聚合起越來越多的供應(yīng)商、司機(jī)、車輛、乘客，有了這些資源，平臺(tái)就可以有更廣闊的業(yè)務(wù)布局，從一個(gè)簡單的出行產(chǎn)品提供商，升級(jí)為全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)商，業(yè)務(wù)可以拓展到車輛的租售、充電維保等汽車后市場業(yè)務(wù)、廣告和本地生活等流量變現(xiàn)業(yè)務(wù)，想象空間可以很大。

與常規(guī)的軟件開發(fā)公司不同，倍施特科技提供的「本地綜合出行SaaS平臺(tái)」合作方案，不僅僅是一套簡單的信息化系統(tǒng)，而是道路客運(yùn)經(jīng)營者從「線下」到「線上」轉(zhuǎn)型的全套能力。合作方案中，倍施特科技會(huì)通過產(chǎn)品系統(tǒng)、票務(wù)分銷、運(yùn)營推廣、合規(guī)資質(zhì)全方位賦能合作伙伴，助力客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

產(chǎn)品系統(tǒng)賦能：為道路運(yùn)輸合作伙伴部署更全面、更好用、成本更低的產(chǎn)品系統(tǒng)能力，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)線整合發(fā)展。支持定制客運(yùn)、班線客運(yùn)、網(wǎng)約車、出租車、包車、代駕等8類出行業(yè)務(wù)場景。SaaS產(chǎn)品矩陣涵蓋了乘客端微信小程序、司機(jī)端App、Web端后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動(dòng)端調(diào)度小程序等全套能力。

票務(wù)分銷賦能：倍施特科技已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與攜程、同程、飛豬、騰訊等主流商旅平臺(tái)的分銷對(duì)接，也完成了四川主流區(qū)域性出行平臺(tái)的分銷對(duì)接，可以幫助合作伙伴賣更多的票，提升班線客運(yùn)和定制客運(yùn)的上座率。經(jīng)營者可實(shí)現(xiàn)在同一個(gè)后臺(tái)管理多個(gè)渠道的票務(wù)銷售，車票庫存實(shí)時(shí)同步，實(shí)現(xiàn)一站式管理。合作伙伴不用再單獨(dú)尋找各個(gè)流量平臺(tái)尋求接入合作，更不用在多個(gè)售票系統(tǒng)中來回切換，增加學(xué)習(xí)成本和操作成本。

運(yùn)營推廣賦能：倍施特科技有著專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，可以為合作伙伴提供業(yè)務(wù)開城開線支持、營銷推廣支持、廣告創(chuàng)收支持，合作伙伴還能共享倍施特科技自有媒體渠道資源，獲得更多的曝光量。

合規(guī)資質(zhì)賦能：倍施特科技可以根據(jù)合作伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展訴求，提供汽車票、定制客運(yùn)、網(wǎng)約車等業(yè)務(wù)在線經(jīng)營的合規(guī)資質(zhì)，包括等保備案、增值電信許可、業(yè)務(wù)牌照等，同時(shí)可以提供部級(jí)、省級(jí)、市級(jí)監(jiān)管數(shù)據(jù)上傳服務(wù)，為合作伙伴的合規(guī)化經(jīng)營保駕護(hù)航。

截止2022年10月，倍施特科技「本地綜合出行SaaS平臺(tái)」賦能的合作伙伴超過30家，覆蓋四川、貴州、安徽、浙江、廣西、黑龍江等多個(gè)省域，得到了廣泛認(rèn)可。道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)任重道遠(yuǎn)，倍施特科技會(huì)堅(jiān)持初心，不斷提升服務(wù)能力，助力行業(yè)經(jīng)營者轉(zhuǎn)型成功。