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近日,山西省洪洞縣洪毅運(yùn)業(yè)有限公司(以下簡稱洪毅運(yùn)業(yè))采購了40輛蘇州金龍海格8米純電公路車,目前首批20輛已經(jīng)交付使用。在接受記者采訪時(shí),洪毅運(yùn)業(yè)總經(jīng)理成紅俊表示:“對海格純電客車的運(yùn)營表現(xiàn)寄予厚望,它將成為塑造我們當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)公共交通出行新生態(tài)的骨干力量?!?/p>
洪毅運(yùn)業(yè)總經(jīng)理成紅俊
從黃金線路到無人問津
蘇州金龍交付洪毅運(yùn)業(yè)的20輛純電客車,主要投入到臨汾市——洪洞縣城際線路運(yùn)營。這次合作能夠達(dá)成,也必須得從這條客運(yùn)線路說起。
縣城到所在地級(jí)市的公共交通,承載著城鄉(xiāng)居民出行龐大需求,本應(yīng)該是一條黃金線路。但自2010年至今,該線路的所有公交客運(yùn)車輛幾乎停運(yùn),公共交通服務(wù)處在缺位狀態(tài)。
“開始時(shí)確實(shí)也可以稱得上黃金線路,但市場好的時(shí)候沒人想到‘修煉內(nèi)功’、提升服務(wù),最后隨著私家車興起,黑出租和小電摩流行,原有的公交生態(tài)一下就被沖垮了。”成紅俊說,超過十年時(shí)間,洪洞到臨汾的公交客運(yùn)處在“沒人敢碰”的狀態(tài),主要原因是難以在成本和利潤之間取得平衡?!霸瓉硎褂米疃嗟?9座小客車,每公里運(yùn)營成本一塊錢左右,票價(jià)定低了入不敷出,票價(jià)定高了對老百姓根本沒有吸引力。”
在公共交通缺位的時(shí)間里,黑出租和小電摩成了承接城鄉(xiāng)之間客運(yùn)需求的主力。這兩種“灰色”客運(yùn)形態(tài)雖然為居民出行提供了部分便利,但其存在巨大安全隱患,服務(wù)質(zhì)量難以保障,有問題投訴無門,出事故難以理賠,常常讓乘客有苦無處訴說。
“洪毅運(yùn)業(yè)要做的就是重新讓公共交通回來,通過提升服務(wù)品質(zhì),讓老百姓在比較中選擇他們認(rèn)可的出行方式,我們不怕競爭?!背杉t俊說。
換車!好產(chǎn)品打開突破口
運(yùn)營成本居高不下,客源流失殆盡,想要重新收復(fù)久已失去的市場難度可想而知。經(jīng)過反復(fù)思量,洪毅運(yùn)業(yè)將破局的落子點(diǎn)放在了成本控制上,首要一步就是選車。
“提升精細(xì)化運(yùn)營能力的基礎(chǔ)是車輛,這是我們選擇海格客車的主要原因?!背杉t俊說,蘇州金龍純電車型實(shí)實(shí)在在地將過去居高不下的用車成本降了下來。在試運(yùn)營中,34座的海格純電車型利用錯(cuò)峰充電,每公里電費(fèi)只有兩毛錢出頭,相比前文提及的19座油車,每公里成本降低接近80%。續(xù)航里程方面,匹配175度磷酸鐵鋰電池的海格純電車型,行駛250公里能剩20%電量,完全能滿足日常運(yùn)營需求。
“而且蘇州金龍?jiān)谝恍┘?xì)節(jié)處的設(shè)計(jì)特別貼近市場需求,以我們購買的這批車型為例,它的行李艙空間相比同級(jí)車型更大,住校學(xué)生往來攜帶行李、居民攜帶少量貨物都更方便了,非常適合城鄉(xiāng)客運(yùn)的工況。”成紅俊說。
成本得到控制的效果成功體現(xiàn)在票價(jià)上,純電車型運(yùn)營線路票價(jià)從原來的10元降至5元,大大提升了對乘客的吸引力,洪毅運(yùn)業(yè)拿到了重回“賽場”的門票。
打造城鄉(xiāng)客運(yùn)新生態(tài)
重回“賽場”不是目的,對于洪毅運(yùn)業(yè)來說,終極目標(biāo)是塑造本地城鄉(xiāng)公交客運(yùn)的新生態(tài)。
“這是我們的愿景。此前公司曾經(jīng)到江浙地區(qū)考察,那里是村村通公交,班車公交化,老百姓得到了真正的實(shí)惠,而企業(yè)也能夠健康運(yùn)營,讓我們很受啟發(fā)?!背杉t俊說,此前洪洞的城際客運(yùn)缺位不只是交通工具,更是一個(gè)健康的公共交通出行生態(tài),洪毅運(yùn)業(yè)重新回來,正是要填補(bǔ)這個(gè)空白。
摸準(zhǔn)了市場的脈,洪毅運(yùn)業(yè)已經(jīng)找到了解決痛點(diǎn)的良方。
“首先是硬件提升,依托海格純電車型的性能優(yōu)勢,我們能給乘客提供更寬敞、舒適的乘坐環(huán)境。此外,我們還將重點(diǎn)打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),班車按時(shí)按點(diǎn),乘務(wù)人員著裝統(tǒng)一,使用規(guī)范用語等等。多管齊下,為百姓營造更好的乘車體驗(yàn)。”成紅俊說。
相比于出行方式多樣的城市,縣、鄉(xiāng)對公共交通的需求更加迫切,部分線路的不規(guī)范運(yùn)營,無疑讓許多百姓的實(shí)際需求無法滿足。洪毅運(yùn)業(yè)與蘇州金龍攜手,通過產(chǎn)品、服務(wù)升級(jí),為構(gòu)建舒適、安全和便捷的城鄉(xiāng)客運(yùn)生態(tài)注入了新動(dòng)能,為助力低碳交通體系建設(shè)貢獻(xiàn)綠色力量。相信不久后的將來,洪毅運(yùn)業(yè)提供的更高品質(zhì)服務(wù),一定能讓洪洞百姓“愛”上坐公交。