全省首個(gè)！常州公交榮獲“江蘇精品”認(rèn)證

國(guó)際客車(chē)展獲悉，9月5日，，常州市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司的“城市公交客運(yùn)服務(wù)”榮獲“江蘇精品”認(rèn)證證書(shū)，成為全省首個(gè)獲此殊榮的城市公交企業(yè)。

“江蘇精品”認(rèn)證是江蘇省推進(jìn)品牌戰(zhàn)略的重要舉措，旨在通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的第三方認(rèn)證，打造自主創(chuàng)新、品質(zhì)高端、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的江蘇品牌群體。常州公交在本次認(rèn)證中，憑借優(yōu)秀的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展、品牌引領(lǐng)和社會(huì)責(zé)任，成功獲得這一殊榮。

作為本次常州市江蘇精品服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，常州公交嚴(yán)格按照申報(bào)要求，緊扣《城市公共汽電車(chē)客運(yùn)服務(wù)規(guī)范》，提煉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性，成功通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，獲得服務(wù)管理通用94.91分和服務(wù)特性測(cè)評(píng)955.5分的雙高分。

近年來(lái)，公司在持續(xù)探索客運(yùn)服務(wù)提檔升級(jí)的道路上開(kāi)拓進(jìn)取，砥礪前行，開(kāi)通“常有優(yōu)學(xué)”校園公交專(zhuān)線(xiàn)、微循環(huán)線(xiàn)路、定制公交等特色服務(wù)，推廣“公交線(xiàn)小二”、“公交朋友圈”等公交服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)數(shù)字公交建設(shè)，打造云公交平臺(tái)等多種手段和方式來(lái)提高城市公交客運(yùn)供給端質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)市民乘客的認(rèn)可和滿(mǎn)意。

展望未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的核心理念，深入打造常州公交服務(wù)精品，為市民提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的公交出行服務(wù)，為城市發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

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